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jeudi 30 août 2007

Carte de visite : la suite

Bon, la convention e-commerce arrive à grand pas et je me vois mal y aller sans cartes de visite, surtout que honnêtement tout le monde y va pour ça, non ? Du coup, j'ai pris mon petit photoshop et j'ai tenté de bricoler une carte (mon graphiste est à l'école ... pas la peine de rigoler) toute seule comme une grande. Bon forcément je peine un peu. Alors, si vous avez des propositions d'amélioration, je vous montre la bête et la livre à la critique.

Eh sinon, qui va à la convention e-commerce ? On s'organiserait bien un petit apéro ou une petite soirée, non ? Je crois que Benoit était bien tenté pour faire quelque chose ...

vendredi 20 juillet 2007

La réunion du Club des Panthères !

Hier soir, c'était Panthere's Club meeting à Lyon. Une petit trentaine de personnes de tous horizons mais avec tous un point commun : un petit gros pied dans le web.


Donc hier on pouvait retrouver :

  • Les petits e-commercants qui n'en veulent et qui font tout depuis leur maison : chez Marielle et Sebastien d' E-glue.fr, la traceuse a remplacé le canapé du salon (c'est sympa une traceuse ...) et Luc d'Animalyon.com fait le service client avec les enfants dans les jambes le mercredi ... Il faut absolument voir sa très belle intégration d'OS commerce sur Aquaticparadise.com, même si vous êtes pas très aquariophile.
  • Les e-commercants déjà bien installés :Daniel de Discounteo qu'on ne présente plus; Christophe de King Jouet (oui, je suis une grosse fayotte) ... les autres manquaient un peu à l'appel
  • Les bloggeurs professionnels ou en passe de le devenir : Eric de Presse Citron, Henri de 2803, etc.   
  • Les chefs de communauté : Monsieur Koreus (a mangé le prénom) et Monsieur Skipass (lui, ca va, je le connais bien)
  • Les e-commercants qui ont des produits qui leur attirent immédiatement la sympathie de tout le monde : comme monsieur Biere (Julien, non ?) de saveur-biere.com (que j'ai un peu suivi car sur base OS commerce lui aussi) et monsieur Sex Toys d'Olisbos.net qui m'a bien fait rire avec ses reunions Fuckerware.
  • Les porteurs de projets en gestion mais on n'en parle pas paske c'est secret
  • Et tous les autres avec qui je n'ai pas eu le temps de parler malheureusement, peut être la prochaine fois ...
Par contre, comme le fait remarquer Olivier, la parité n'était pas vraiment au RDV avec seulement 2 filles pour ... tout ça de garçons. Mais ça va, ils ont été gentils.

Bref, un bon apéro qui a permis de rencontrer en vrai des gens dont je suivais le travail en ligne, mais aussi de découvrir plein de nouvelles choses. Suis arrivée chez moi à 2 heures du matin (1 heure d'autoroute pour rentrer tout de même) et après tout ça ... j'ai bien dormi !

mardi 10 juillet 2007

Recherche E-marketeur chez King Jouet ... le retour de la vengeance

Nous avions trouvé une personne pour me remplacer, hélas elle ne pourra finalement pas venir travailler chez King Jouet. Du coup, nous relancons le recrutement pour ce beau poste de responsable marketing web que je quitte fin septembre.

Notre E-Marketeur(se) ou Responsable Marketing On-line sera en charge de la mise en œuvre des plans de communication et d’acquisition clients online ainsi que de l’animation des sites Internet. Il ou elle sera en liaison directe avec moi. 

Gérer les campagnes de communication on-line :
• Elaboration de la politique de communication en ligne en cohérence avec la communication magasin et ses différents relais (print, presse, hertzien, TV…).
• Briefs créatifs et suivi de la réalisation des campagnes online par les agences, freelances ou interne.
• Responsable du respect des plannings et de la mise en ligne des campagnes.
• Coordonner l’animation et l’optimisation continues du dispositif de communication en ligne et ses relais magasin.
• Animer les différents leviers d’acquisition et veiller à leur cohérence : Affiliation, partenariats, shopbots, média, mots clés, référencement naturel.
• Toutes les actions de communication sont entreprises dans une démarche purement Click and Mortar.

Animer les sites Internet :
• Animation des mises en avant sur les sites de e-commerce, création d’opérations spéciales, d’événements en collaboration avec le service commercial.
• Création des opérations e-mailing et leur contenu.
• Animation du programme relationnel online (club-du-king).

Optimiser la présence en ligne :
• TB suivi performance.
• Bilans hebdomadaires et mensuels.
• Analyse du ROI et dynamisation des partenariats.
• Analyse du trafic et recommandation d’optimisation
• Optimisation du référencement naturel.

Qui êtes-vous ?
Vous êtes un vrai passionné de l’Internet et du E-commerce, un spécialiste. Vous avez au moins deux ans d’expérience au sein d’un acteur du web ou d’une agence interactive, profils juniors acceptés sous réserve de motivation et d’actions internet significatives (blogs, sites, assocs…).
Créatif, inventif et curieux des tendances & innovations, vous travaillez l’image de la marque King Jouet online.
Organisé et rigoureux dans la mise en place et le suivi de vos actions, vous piloterez votre budget en accord avec les objectifs fixés.
Vous avez l’esprit d’équipe et saurez être à l’aise avec les agences, les créatifs et les partenaires commerciaux.


Qui sommes nous ? Basée au pied des Alpes, à côté de Grenoble, Jouet Online est la filiale e-commerce du Groupe King Jouet, une filiale qui gère deux sites Internet marchands (king-jouet.com et jouetdiscount.com) ainsi que le programme relationnel pour les 165 magasins King Jouet du groupe. Filiale en forte croissance, Jouet Online a un double rôle : développer le canal e-commerce et celui de communiquer sur l’enseigne King Jouet et ses 165 magasins, une pure stratégie Click and Mortar.


Si vous êtes intéressé(e), ne
noyez pas la boîte de Benoit qui est en vacances, mais envoyez votre candidature à mon nouveau boss bien aimé et véneré (il s'appelle Christophe) à l'adresse suivante : lekingrecrute@gmail.com. Sinon, faites circuler l'info ... l'air de la Chartreuse est tonifiant et vivifiant (tiens d'ailleurs il a neigé ce matin sur Belledonne) et ce serait dommage de ne pas venir en profiter !

vendredi 29 juin 2007

Le projet : ça avance .... ça avance

Ca faisait longtemps que je n'en avais pas parlé, donc voici quelques nouvelles du projet :

J'ai trouvé une personne pour m'aider à travailler la charte graphique : j'ai odieusement débauché le graphiste en apprentissage que je manage chez King Jouet et l'ai détourné pour un usage personnel - hors des heures de travail bien sûr (Benoit, si tu me lis ...). Le projet le branche bien et nous allons travailler ensemble la charte, le logo, la home et la page produit. Le reste, j'adapterai toute seule comme une grande en fonction de ce que nous aurons trouvé. Donc là, je lui ai gentimment confié 16Go de photos du Japon prise par Guillaume pour l'occuper pendant son week end. Il a l'air content ...

Concernant le sourcing, Guillaume devrait finir d'ici milieu de semaine prochaine son tour d'horizon des produits que nous allons commercialiser. A partir de là, je pourrais faire mes tableaux prévisionnels de manière précise et passer les commandes.

Voilà, ca avance donc ... forcément moins vite que prévu, mais au moins dans le bon sens.

mercredi 27 juin 2007

E-commerce : Début des soldes sur les chapeaux de roues ...

... du coup, quelques dérapages pour certains e-marchands dont les sites tombent comme des mouches. Ce matin le serveur de base de données de Vert Baudet ne cesse de rendre l'âme et celui de la Redoute ne va pas mieux.

C'est dommage que ces sites fassent autant de battage publicitaire avant les soldes "J-5 : Dès aujourd'hui vous pouvez accèder à tous nos articles soldés pour préparer votre shopping" sans anticiper la montée en charge que ce genre d'opération crée nécessairement. Une petite déception en tout cas de mon point de vue de cliente.

Enfin, si vous voulez faire un benchmark des plus beau messages d'erreur, c'est le moment ou jamais.

jeudi 21 juin 2007

Une nouvelle boutique : Sacetcabas.com

Karen est un ancien contact pro de Guillaume (elle travaillait chez Julbo jusqu'à présent) et vient juste de nous faire part du lancement de sa boutique en ligne : sacetcabas.com.

Pas besoin de vous expliquer ce qu'elle vend, tout est dans le nom .... En bonne fille qui se respecte, j'ai deux passions secrètes : les boites et les sacs (ça doit être une sorte de maladie compulsive recessive portée sur le gêne X)... enfin tout ce qui permet de ranger, donc je me suis un peu jetée sur le site.


Verdict :

  • le site est vraiment très beau (bel univers très cohérent avec le produit, simplicité de la réalisation ... Travail très pro d'eggbox sur la réalisation du site (ah tiens, ils travaillent aussi pour Julbo ... :D). Moi, ca me fait regretter de ne pas avoir de sous pour un beau site comme ça.
  • la gamme de produit est complète et de haut niveau. Honnêtement, je me rappelle avoir cherché un cabas de marché à roulettes (oui, oui...) il y a quelques mois et n'avoir rien réussi à trouver de convainquant en ligne (je me suis rabattue sur une horreur chez carrefour). Karen ... juste 4 mois trop tard pour moi.

Donc, si vous êtes un fille ou un mec qui cherche une idée de cadeau (c'est dur, hein ?) ou juste que vous voulez être ultra dope lors de votre prochaine sortie au marché.... allez-y !

lundi 7 mai 2007

Oscommerce : le choix de la flexibilité ?

Reussir son site ecommerce avec osCommerceAprès avoir pas mal traîné sur différents forums et consulté quelques discussions sur les meilleurs choix de plateforme d'e-commerce (concernant des solutions blogstoresque du type 42stores ou en général chez Patrice Cassard), nous avons finalement opté pour OsCss.

Différentes raisons à ce choix :

  • je dispose déjà d'un hébergement (ca compte pour beaucoup dans le choix d'un sytème non hébergé) et surtout d'une personne pour m'aider dans les configurations de la bête.
  • les boutiques en location ne me conviennent pas car on ne peut pas y modifier grand chose. Je n'ai travaillé que dans des sociétés où les devs se faisaient en interne et où j'ai toujours pu faire des pages sur-mesure. Je ne crois pas que je pourrais supporter la contrainte d'un code non modifiable ... et ce n'est pas faute de trouver certaines boutiques très abouties
  • je ne crois pas à la version d'essai (ie. louer une boutique, faire un test, si ça marche en construire une vraie après) => moué, moué et perdre tt le référencement déjà fait, c'est un peu dommage.
  • j'aime bien le principe de l'open source (oui, comme tout le monde hein ... quand c'est gratuit ...)
  • et Oscss plutôt que oscommerce parce qu'il faut vivre avec son temps.

Donc pour fêter tout ça, j'ai investi samedi dans un très bon livre que j'ai intensément feuilleté dimanche dans mon canapé (en gardant un oeil sur le merveilleux spectacle people que nous a offert Nicolas pour sa victoire ... Johnny, Mireille, Gilbert, Christian Clavier... que du lourd, que du bon). Bon c'est sûr j'ai été un peu pertubée dans ma lecture par les cris dehors "Sarko facho ...", les charges des CRS, la poubelle qui s'est mise à brûler (pas toute seule, c'est sûr) et les sympathiques détonations des lacrymos qui s'envolent. Comme nous habitons en plein centre de Grenoble (chef lieu des activistes extreme gauchistes), avec Guillaume, nous avons passé une bonne partie de la soirée postés à la fenêtre avec nos bières à admirer le ballet des pompiers, des manifestants encapuchonnés et parfois masqués et de la BAC. Trop bien, ça m'a rappelé le CPE ...

Bref, pour revenir à mon sujet, depuis ce matin, je pressurise mon petit hollandais volant pour qu'il me déploie gentiment OsCss demain matin en dev (oui, c'est à ça que servent les jours fériés dans la nouvelle France qui travaille :D et puis de toutes façons, il n'est même pas français) afin que je passe ma journée à tripatouiller l'admin et voir ce qu'on peut et ne peut pas faire avec cet outil.

Par contre, j'ai quelques inquiétudes quant à la prise en main de la feuille de style car j'ai lu à droite et à gauche qu'OsCss, bien que puissant n'est pas d'une grande maniabilité. De plus, je n'ai pas dans mon équipe de petit roi du css. Je suis assez tentée par l'achat d'un template tout fait que nous adapterions ensuite sur notre charte plutôt que de réinventer la roue et tout créer from scratch. Vous connaissez de beaux templates OsCss vous, avec un style bien tendance / design ?

samedi 5 mai 2007

Convention E-business à Lyon

Convetion ebusiness LyonC'était ça le programme hier. En bonne fan, J'ai accompagné Benoit à la convention e-business qui se tenait au Palais des Congrès. A la base, c'etait organisé sur 2 jours, mais nous ne sommes venus que le deuxième jour.

Le matin, j'ai assisté à la conférence donnée par Olivier Marx d'Altics et Benoit sur la démarche In-use que nous avons mené sur King Jouet et ses apports. Pour faire court, pour la deuxième année consécutive, nous avons confié à Olivier et son équipe la réalisation d'un audit de notre site web et de sa perception par les internautes (audit expert, tests utilisateurs, focus group et questionnaires en ligne). Ce genre de démarche (qui était toute nouvelle pour moi) est très bénéfique et permet de "sortir" la tête du guidon et d'avoir enfin accès à ce qui nous manque le plus dans le web : le contact direct avec le client et la capacité à recueillir ses impressions. En tout cas, j'ai été très convaincue par les résultats, et je vends le principe à tout le monde.

Ensuite, l'après-midi s'est ouvert (et fermé) sur une table ronde de 3h30 sur le thème du e-commerce à Lyon avec Daniel Broche de Discounteo, Benoit, Luc Pellet de telecommande.fr, Nicolas Fontanel d'AT Boutiques et un trop court mais très drôle passage de Sebastien Perros d'univers-maison (qui démystifie totalement la création d'entreprise). 3h30, visiblement c'était trop long pour beaucoup et le public était légèrement "clairsemé" (10 au début, 10 à la fin avec un joli pic vers les 30 en milieu de session). Dommage. Moi j'ai assisté aux 3h30 de bout en bout et je ne me suis pas ennuyée une minute et ai même grapillé quelques trucs pour mon propre projet au passage. Les expériences très différentes de ces 5 marchands permettaient d'avoir une vision élargie de ce qu'est le e-commerce et du fait qu'il y a presque autant de façon de le pratiquer qu'il y a de marchands. Non, tout le monde ne fait pas du lien sponsos. Non, tout le monde ne fait pas des levée de fonds. Non, tout le monde ne rêve pas de croissances à 3 chiffres. Bref, une table ronde enrichissante qui s'est finie autour d'une biere à 18h. Wé, c'était bien, je reviendrai et puis c'est pas tous les jours que je peux faire des notes à 15 liens (whao) !